Calma, eu entendo, você pode estar chateado, se eu estivesse na sua posição também estaria
Fato: 80% das vezes que sua retirada é estornada, existe algum erro de escrita/digitação, então vamos entender agora o que pode estar acontecendo:
Para te ajudar o EncurtaNet criou este vídeo:
Caso você faça várias retiradas em uma única semana, o problema pode ser o seguinte:
O EncurtaNet processa centenas de pagamentos diariamente e, para evitar grandes filas e dezenas de microtransações, limitamos o número de vezes que cada usuário pode solicitar por semana.
Assim, você receberá seu pagamento mais rapidamente!
Você pode ajudar o EncurtaNet planejando suas retiradas. Se você costuma retirar várias vezes por semana, por que não juntar os valores e efetuar uma única retirada a cada 15 dias? Isso nos ajudaria a reduzir a fila de espera e diminuir o tempo de processamento das retiradas.
Como funciona?
Carteiras Digitais | Banco Inter/Nuconta/Pix (qualquer) | TED e CriptoMoedas | |
Retiradas na Semana | 1 à 2 | 1 à 2 | 1 |
Membros do Plano Youtuber na Semana | 2 à 4 | 2 à 4 | 2 (Excluindo CriptoMoedas) |
Membros Express Ilimitado | 1 por dia | 1 por dia | 1 por dia (Excluindo CriptoMoedas) |
Retirada Via TED, PIX (Nuconta, Picpay etc)
Se você fez uma TED/PIX o problema pode ser mais simples do que você imagina.
O EncurtaNet é um pouco chato com isso, o motivo é simples: Não queremos que sua retirada seja estornada pelo banco emissor, ou caia em uma conta errada, por isto, nós estornamos retiradas de TED com os seguintes aspectos:
- Dados Faltantes
- Falta pontuação, ex: CPF 123.123.123-64
- Chave PIX errada ou inexistente (Muito Comum)
- Ordem das informações incorreta (Comum)
- Dados Errados
- Falta Dados ou Muitos Dados, ou Muitos Blank Spaces (espaços em branco abaixo da retirada)
- Dados não estão no padrão do EncurtaNet (uma informação abaixo da outra) (Comum)
- E afins
Por isso, se sua transferência continua sendo estornada veja imediatamente este artigo: Como Preencher os Dados de Retirada do EncurtaNet
Bitcoin/XRP
Bitcoin é um método exclusivo para pessoas internacionais, então se você utiliza o EncurtaNet e é residente do Brasil, nós não podemos efetuar sua retirada.
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