Atualmente, nossa Política de Pagamento concede um prazo de 7 dias úteis para efetuar o pagamento.
São 7 dias úteis para que o pagamento seja aprovado e enviado.
O que são dias úteis? Dia útil é qualquer dia da semana que não seja domingo, sábado ou feriado
Pergunta frequente: Meu pagamento foi estornado, quanto tempo devo esperar?
Se o seu pagamento foi estornado e você clicou em "reenviar", um novo ID é gerado. Esse novo ID tem um prazo adicional de +7 dias úteis para análise e envio.
Como Saber Se meu Pagamento está no prazo?
O Método mais comum para saber é somar 9 dias corridos (contando sábado e domingo)
- Exemplo: Você pediu na segunda, você adiciona uma semana, outra segunda +2 dias, terça e quarta, se seu pagamento ainda não foi ENVIADO na quarta-feira, e não tiver nenhum aviso sobre isto, você pode chamar nosso suporte.
Entendendo os status:
Pendente: o pagamento está sendo verificado por nossa equipe.
Aprovada: o pagamento foi aprovado e está aguardando ser enviado.
Completo: o pagamento foi enviado com sucesso para sua conta de pagamento.
Estornado: O Pagamento foi devolvido para sua conta EncurtaNet.
Cancelado: o pagamento foi cancelado.
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