Prazo para Pagamentos

Criada por Lucas Sales, Modificado em Sex, 26 Jan na (o) 4:29 PM por Natalie Marcelino

            

Atualmente, nossa Política de Pagamento concede um prazo de 7 dias úteis para efetuar o pagamento.

São 7 dias úteis para que o pagamento seja aprovado e enviado.

O que são dias úteis? Dia útil é qualquer dia da semana que não seja domingo, sábado ou feriado



Pergunta frequente: Meu pagamento foi estornado, quanto tempo devo esperar?

Se o seu pagamento foi estornado e você clicou em "reenviar", um novo ID é gerado. Esse novo ID tem um prazo adicional de +7 dias úteis para análise e envio.




Como Saber Se meu Pagamento está no prazo?

O Método mais comum para saber é somar 9 dias corridos (contando sábado e domingo)


  • Exemplo: Você pediu na segunda, você adiciona uma semana, outra segunda +2 dias, terça e quarta, se seu pagamento ainda não foi ENVIADO na quarta-feira, e não tiver nenhum aviso sobre isto, você pode chamar nosso suporte.


Entendendo os status:

Pendente: o pagamento está sendo verificado por nossa equipe. 

Aprovada: o pagamento foi aprovado e está aguardando ser enviado.

Completo: o pagamento foi enviado com sucesso para sua conta de pagamento.

Estornado: O Pagamento foi devolvido para sua conta EncurtaNet.

Cancelado: o pagamento foi cancelado.


            


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